📍Lokalita ⏱ Plný úvazek 👤Junior/Medior🎓Absolvent

Kdo jsme?

Jsme Erste Operations GmbH – Our Service. Your Success. Jsme back office zpracovatelské centrum spadající pod rakouskou Erste Group Bank AG. Jako back-office specialisté, pracujeme v zákulisí a umožňujeme Erste Bank, Sparkassen a Erste Group AG poskytovat služby nejvyšší kvality. S důrazem na flexibilitu a přizpůsobivost pomáháme zlepšovat bankovní procesy a našim zákazníkům rychle reagovat na požadavky trhu.

Zajímá vás práce s daty, máte smysl pro detail a chcete získat zkušenosti v bankovním prostředí?

Máte základní znalosti z oblasti bankovnictví či financí – ať už ze školy, nebo z praxe? Baví vás práce s daty, máte smysl pro detail a angličtina vám není cizí? Pokud navíc zvládáte alespoň základy němčiny, máte další plus!

V našem týmu Data Quality se zaměřujeme nejen na přesnost a kvalitu zpracování bankovních dat, ale také na další rozvoj našich procesů. Chceme posilovat proaktivitu, samostatnost a schopnost vnímat širší souvislosti naší práce.

Nehledáme jen zkušenosti – hledáme především potenciál. Rádi dáme příležitost absolventům i uchazečům s předchozí praxí, kteří mají chuť učit se, profesně růst a postupně přebírat větší odpovědnost. Pro ty, kteří budou chtít své znalosti a schopnosti dále rozvíjet, může být tato pozice také prvním krokem k odbornějším a klíčovým rolím v našem týmu.

Jak bude vypadat váš běžný den:

Jako Data Quality Specialist budete zajišťovat kvalitu a správnost klientských dat v rámci bankovních procesů. Konkrétně budete:

• zpracovávat požadavky na kontrolu, ověřování a aktualizaci klientských dat v interních bankovních systémech,
• kontrolovat úplnost a správnost klientské dokumentace, identifikovat nesrovnalosti mezi dokumenty a evidovanými údaji,
• provádět validaci dat a řešit standardní i definované nestandardní případy podle pracovních instrukcí,
• identifikovat chybějící či nekonzistentní údaje a eskalovat nejasné nebo složitější případy,
• zpracovávat každodenní požadavky v souladu s procesními pravidly, stanovenými termíny (cut-off times) a standardy kvality (SLA/KPI),
• průběžně kontrolovat správnost zpracovaných požadavků, zajišťovat jejich evidenci a dokumentaci v souladu s interními kontrolními a bezpečnostními pravidly,
• spolupracovat s kolegy při řešení procesních nesrovnalostí a identifikaci opakujících se chyb.

Koho k nám hledáme:

Vzdělání a zkušenosti

• Máte ukončené minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
• Máte základní orientaci v oblasti bankovnictví nebo financí, ať už ze studia, nebo z praxe.
• Zkušenosti z administrativy, back office nebo bankovního prostředí jsou výhodou, nikoli podmínkou.

Jazykové dovednosti

• Anglický jazyk ovládáte minimálně na úrovni B1, slovem i písmem.
• Základní znalost německého jazyka (A1,2).
• Zvládáte běžnou práci na počítači (MS Office365) a dokážete se rychle zorientovat v nových aplikacích a systémech.

Osobnost a dovednosti

• Máte analytické a logické myšlení, dokážete pracovat s informacemi a hledat souvislosti.
• Jste pečliví, všímáte si detailů a záleží vám na kvalitě odvedené práce.
• Dokážete postupovat podle stanovených pravidel a pracovních instrukcí.
• Umíte si organizovat práci, stanovovat priority a dodržovat termíny.
• Přistupujete odpovědně ke svěřeným úkolům a umíte požádat o pomoc.
• Jste otevření novým znalostem, zpětné vazbě a změnám.
• Umíte spolupracovat v týmu a otevřeně komunikovat.

Kam s námi porostete a jak vás podpoříme:

• Zázemí silné skupiny Erste Group, stabilitu.
• Tým, který drží při sobě, sdílí znalosti a táhne za jeden provaz.
• Kompletní trénink a zaškolení do procesů provozu, podpora profesního růstu.
• Práce z pracoviště s možností využívat také benefit home office (až 60 %).

Zajímavé a bohaté benefity:

• Až 30 dní volna (dovolená 25 dní, 3 dny zdravotního volna a 2 dny tzv. můj den).
• Stravenkový paušál 124 Kč/ odpracovaný den.
• Benefity až 74 100 Kč/ rok (Cafeterie, příspěvky na penzijní spoření, zdraví).
• Multisport karta.
• Online lékařské poradenství.
• Zaměstnanecký akciový program WeShare.
• Pracovní výročí.
• Ovocné dny.
• Zvýhodněné produktové benefity ČS, a.s.

Nástup a odměna:

• Nástup: od 1.12.2026.
• Ohodnocení: nástupní mzda od 31 000 Kč plus měsíční osobní ohodnocení bonus až 15%.