Firmu a její výsledky tvoří lidé

Světová značka zabývající se výrobou nealkoholických nápojů nabízí příležitosti k osobnímu růstu studentům, mladým talentům i zkušeným seniorům. Široká nabídka pozic i možnost profesního rozvoje láká absolventy středních i vysokých škol v konkurenci ostatních firem spotřebitelského průmyslu jednoznačně nejvíc.

Jako zásadní vidím vnímání HR (People and Culture) týmu jako strategického partnera pro business. Pryč jsou doby, kdy HR bylo výkonným článkem firmy, který zastřešil administrativu a vyplatil mzdy. HR oddělení je v dnešní době klíčové pro úspěch celé firmy, protože firmu a její výsledky tvoří lidé a péče o ně a práce s nimi je klíčem k úspěchu. Spousta manažerů si toto uvědomuje, a tak nás díky tomu vnímá jako partnery, kteří dokážou širokou škálou aktivit pomáhat manažerům zaměstnance rozvíjet, připravovat na nové role, identifikovat jejich potenciál a podpořit ve chvíli, kdy si manažer neví rady v různých situacích.

Způsobů, jak identifkovat a získat nové talenty, je mnoho – záleží na konkrétních potřebách. Mladé talenty se snažíme oslovovat již v době studia a nabízíme jim možnosti, jak se k nám do společnosti dostat a ochutnat naší firemní kulturu díky několika zajímavým programům, jako je Coke Summership, Management Challenge anebo nový Early Talent Program, který jsme odstartovali v tomto roce a má za cíl nabídnout studentům zkrácený úvazek těsně před dokončením studia. Talenty, kteří již mají pracovní zkušenosti, se snažíme nalákat hlavně na mezinárodní prostředí. Coca Cola podporuje a nabízí příležitosti učit se a rozvíjet napříč všemi zeměmi Coca Cola HBC (29 zemí).

Klíčový je pro nás buddy program pro nově nastoupivší kolegy a kvalitně připravených první 90 dnů každého nováčka. Noví kolegové z oblasti prodeje si projdou Sales akademií s naším Sales Capability týmem a po absolvování samotného školení získávají tzv. „Licence to Sell.“ Každý zaměstnanec má pak v rámci ročního hodnocení i plán svých priorit a rozvojový plán na míru, kde je pro nás důležité pravidlo 70/20/10. V Coca Cole je dáván velký důraz na on the job vzdělávání (zmíněných 70 %) následované klasickým „in class“ tréninkem. Podporujeme také mentoring, kdy máme širokou síť interních mentorů, kteří podporují rozvoj kolegů nejen ve své zemi, ale je možné si najít mentora i v jiných zemích.

V rámci roku máme pravidelný systém zpětné vazby, kdy každé čtvrtletí věnujeme prostor rychlé zpětné vazbě a tomu, co se u každého jednotlivce za dané období podařilo, co je potřeba zlepšit a na co se zaměřit v dalším období. Zaměstnanci dostávají zpětnou vazbu nejen od svého nadřízeného, ale i podřízení dávají tzv. upward feedback na své nadřízené. A vše je doplněno tzv. peer feedbackem, kdy si dávají zpětnou vazbu navzájem kolegové z týmu. Toto dává každému zaměstnanci velmi dobrý obrázek o tom, jak je vnímaný, v čem je dobrý a kde se ještě může zlepšit. Tento proces hodnocení výkonu je doplněný talentovým hodnocením, kde se díváme do budoucna a manažer se zaměstnancem diskutuje možnosti dalšího posunu a rozvoje. Na základě těchto vstupů se vytvoří plán interního nástupnictví, který je pro nás během roku prioritou při obsazování volných pozic.

Snažíme se díky rozhovorům s našimi kolegy přiblížit to, jak jako firma fungujeme, jaká je naše firemní kultura, kdo jsou naši lidé, jak pracují, co je na jejich práci baví a co je motivuje. Zveme do našeho podcastu zajímavé osobnosti napříč celou společností a chceme tak přiblížit náš svět a jeho fungování.

Mgr. Markéta Pavelková Působí ve společnosti Coca-Cola HBC jako HR ředitelka pro Česko a Slovensko. Má bohaté profesní zkušenosti s různými oblastmi HR, od řízení a získávání talentů, vzdělávání až po komplexní kulturní transformaci firmy v souladu s jejími dlouhodobými strategiemi. Coca-Cola HBC Česko a Slovensko